Nos dispositions contre le coronavirus

23 March 2020

Chère cliente, cher client,

La pandémie du Covid19 qui touche actuellement notre pays impacte fortement notre quotidien et nous amène à prendre les dispositions nécessaires afin de protéger nos clients et collaborateurs, tout en assurant la continuité de nos services, dont l’Etat a rappelé le caractère essentiel (service d’utilité publique)

  • Afin de limiter vos déplacements dans ce contexte de confinement, nous vous invitons à privilégier nos services de banque sans distance BNI-NET. BNI-NET vous permet de consulter à tout moment et en temps réel votre compte ; d’initier vos virements à partir de chez vous ; ou de contacter facilement votre conseiller client via la messagerie de l’application. Autant des gestes faciles pour nous protéger tous !
  • Nos Guichets Automatique de Banque sont également disponibles 24h/24 et 7j/7 pour vos besoins en retrait d’argent ou pour consulter la situation de votre compte. Et pour vous protéger contre le coronavirus, n’oubliez pas de vous laver les mains après avoir manipulé des billets de banque.
  • Transférez votre argent entre votre compte BNI et MVola et rendez-vous dans les cash points à votre proximité
  • Pour répondre à vos besoins plus spécifiques et urgents, nos 93 agences restent à ce jour ouvertes pour vous accueillir. Votre sécurité sanitaire reste notre priorité, aussi nous mettons en place une prise de température à l’entrée de nos agences et un filtrage aux entrées afin d’éviter tout regroupement et assurer la distance d’au moins d’un mètre. Si vous toussez pensez à le faire sur votre coude.
  • Restez connecté sur notre site www.bni.mg pour vous tenir informé des dispositions que nous adaptons continuellement en tenant compte du contexte qui peut évoluer très rapidement et selon les directives de l’Etat malagasy.
  • Pour toutes questions concernant votre banque, appelez-nous au 22 390 60, ou écrivez-nous sur nos réseaux-sociaux Facebook et Linkedin.

BNI MADAGASCAR, votre banque, reste plus que jamais mobilisée à vos côtés pour vous accompagner et soyez assurés de l’entière détermination de nos collaborateurs pour vous apporter la meilleure qualité de service dans ce contexte exceptionnel où la protection de notre santé à tous reste la plus grande des priorités.

Merci de votre fidélité. Prenez soin de vous et de vos proches en cette période difficile.

La Direction Générale de la BNI MADAGASCAR