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Questions fréquentes
Carte Harmonia
Carte VISA internationale : carte de retrait et de paiement utilisable à Madagascar et à l'étrangerSerait-t-possible d’effectuer des opérations de retraits auprès des GAB des autres Banque?
Oui, ces opérations sont permises.
Pour une transaction à l’internationale, est-ce qu’il y a des tarifs spécifiques ?
Oui, mais cela dépend de l’opération initiée.
Si je ne me souviens plus de mon code carte, qu’est-ce que je dois faire?
Se rendre auprès de son gestionnaire le plus tôt
Dans ce cas là, est-ce qu’il y a des frais?
Oui, une réédition de carte nécessite des frais.
En cas de perte de ma carte, que dois-je faire?
Rendez-vous en agence pour effectuer une demande d’opposition et de remplacement de votre carte.
Carte Lokanga
Carte VISA national : carte de retrait et de paiement utilisable dans tout MadagascarEst-ce qu’on peut faire des opérations à l’étranger avec la carte Lokanga ?
Non, les transactions permises pour la carte LOKANGA se font uniquement à Madagascar, mais cela est possible avec les cartes internationales de la BNI.
Est-ce que le tarif sera le même pour une transaction nationale?
Non, cela dépend de l’opération initiée.
La carte Lokanga permet-elle d’effectuer des retraits sur les GAB confrères?
Oui, le retrait auprès des GAB confrères est permis.
Est-t-il- possible de modifier mon code secret?
Non, l’attribution du code secret se fait uniquement au moment de la livraison de la carte, donc une seule code.
Si ma carte est expirée, que dois-je faire ?
Dans un tel cas, veuillez vous rapprocher de votre gestionnaire de compte.
Carte Premier
Carte VISA internationale : carte de retrait et de paiement utilisable à Madagascar et à l'étrangerQuel est le plafond de retrait journalier de la carte Premier?
Le plafond de retrait journalier avec la carte Premier est de 1 300 000 MGA
Peut-on effetuer des achats en ligne avec la carte Premier?
Non, la BNI ne dispose pas encore de ce service pour l’instant mais sera bientôt disponible.
Si je perds ma carte, il y a-t-il des frais à payer pour la récupérer?
Oui, il vous faudra payer les frais d’opposition et de remplacement de la carte.
Si j’ai un pack VATOSOA, puis-je utiliser la carte Premier?
Oui, vous pouvez demander une Carte Premier pour le Pack VATOSOA.
Quels sont les comptes rattachés à la carte Premier?
Tous les comptes à la BNI peuvent être rattachés à la carte PREMIER.
Carte Valiha
Carte de retrait privative utilisable sur tous les GAB de la BNIPour obtenir une carte VALIHA, est-ce nécessaire d’avoir un PACK?
Non, on peut demander une carte VALIHA même avec un compte de dépôt
Est-t-il- possible de modifier mon code secret?
Non, l’attribution du code secret se fait uniquement au moment de la livraison de la carte, donc une seule code.
Si ma carte est expirée, que dois-je faire ?
Dans un tel cas, veuillez vous rapprocher de votre gestionnaire de compte
En cas de perte de ma carte, que dois-je faire?
Rendez-vous en agence pour effectuer une demande d’opposition et de remplacement de votre carte.