Sécurité digitale, tout ce qu'il faut savoir

Un arnaqueur ne cherche pas une faille. Il cherche votre confiance, puis vos informations. Et pour y arriver, il n’a pas besoin d’un scénario compliqué. Pour mieux vous protéger, commençons par identifier les trois formes d'arnaques les plus fréquentes en ce moment :

1. Le phishing qui consiste à vous faire croire que vous communiquez avec votre banque, alors que vous êtes face à un imposteur. Concrètement : vous recevez un SMS, un email ou un message Messenger qui semble venir de BNI. On vous demande de cliquer sur un lien "pour sécuriser votre compte" ou "confirmer une transaction suspecte". Le lien vous mène vers une fausse page, copie presque parfaite de la vraie, où l'on vous demande vos identifiants, votre mot de passe, ou un code reçu par SMS.
2. Les fausses pages sur les réseaux sociaux qui publient des offres alléchantes, des concours, ou contactent directement des personnes en message privé en se faisant passer pour un service client. Objectif : obtenir vos informations personnelles mais aussi pour vous soutirer de l'argent directement.
3. L'arnaque aux faux lots c'est au moment où vous recevez un message vous annonçant que vous avez gagné un lot, un cadeau, une somme d'argent suite à un tirage au sort ou un concours. Pour le "débloquer", on vous demande d'envoyer de l'argent (frais de dossier, frais de transfert, taxes, etc.). Une fois l'argent envoyé, le contact disparaît. Le lot n'a jamais existé.

Aucun collaborateur de notre banque ne vous demandera JAMAIS :

• Vos identifiants ou mots de passe
• Les codes de sécurité reçus par SMS
• Un paiement pour débloquer un gain ou un lot

Ces informations sont strictement confidentielles.

Nous sommes là pour vous accompagner. Voici les réflexes que nous recommandons :

🟢 Avant de cliquer :

✅ Considérer tout lien reçu comme “à vérifier” Beaucoup de pièges circulent via des liens dans des publications Facebook, des commentaires, des messages transférés sur Messenger, ou même par SMS. Un lien peut avoir l’air familier… et pourtant mener vers une page imitée. Si vous n’avez pas demandé ce lien, vous n’avez aucune obligation de le suivre.

✅Vérifiez que l’adresse commence par https://. Il indique une connexion chiffrée mais aussi c’est un premier filtre utile. Si une page vous demande des informations sensibles et que l’adresse n’affiche pas “https://”, fermez.

✅ Vérifier l’identité du contact, pas le nom affiché. Sur SMS, Messenger ou email, un nom peut être imité. “BNI MADAGASCAR” peut s’afficher alors que l’expéditeur n’a aucun lien avec nous. Le bon réflexe: ne pas poursuivre la conversation via le contact qui vous écrit, et repasser par un canal officiel: par appel 699, message privé sur les réseaux officiels : Facebook, Instagram et LinkedIn, ou par mail [email protected].

Nous sommes là pour vous accompagner. Voici les réflexes que nous recommandons :

🟡 Pour garder le contrôle

💡 Protéger votre téléphone. Les confirmations passent souvent par les messages. Sécurisez donc l’essentiel : verrouillage d’écran (code/empreinte) et attention aux messages qui mettent la pression (“compte bloqué”, “agissez vite”). Ce ton pressant sert surtout à vous faire agir avant de vérifier.

💡 Avant de répondre ou d'agir, posez-vous cette question : est-ce que cette personne ou ce numéro fait partie de vos contacts habituels ? Avez-vous déjà échangé avec ce contact dans le cadre de vos opérations bancaires ? Dans le doute, contactez votre conseiller client au 699 pour vous assurer qu'il s'agit bien de votre banque.

🔴 À ne jamais faire

❌ Partager un code reçu par message : Ce code sert à valider une action. S’il est demandé “pour sécuriser” ou “pour vérifier”, stoppez. Nous ne demanderons jamais ce code. Même prudence pour les mots de passe et les informations de carte.

❌ Décider sous pression : “Dans 2 minutes”, “dernier avertissement”, “sinon blocage” : ces phrases servent à empêcher la réflexion. Le bon réflexe est simple: ralentir, relire, vérifier. La plupart des erreurs se produisent dans la précipitation.

Nous investissons continuellement dans votre protection : systèmes de détection avancés, formation continue de nos conseillers, mises à jour régulières de l'Application BNI pour intégrer les dernières technologies de sécurité.        

La sécurité digitale, ce n’est pas vivre avec la peur. C’est garder les choses essentielles sous contrôle : votre login et votre mot de passe, et les codes reçus par message, qui restent personnels. C’est aussi une habitude simple : vérifier que l’on parle au bon interlocuteur, sur la bonne page, avant de valider quoi que ce soit.

En cas de doute, le bon réflexe est toujours le même: stopper, vérifier, puis reprendre via un canal officiel. Nous sommes disponibles par appel au 699, en message privé sur nos réseaux sociaux officiels, ou par mail à [email protected].