Questions fréquentes

BNI-SMS

Quels sont les forfaits existants?

Le forfait proposé aux professionnels et Entreprises est le FORFAIT PRO.

BNI-SMS peut-t-il couvrir plusieurs comptes à la fois?

Un contrat BNI-SMS est valable pour un compte et un numéro de téléphone.

A quelle fréquence recevrai-je les notifications et quel est leur teneur?

La teneur et la fréquence d’envoi des informations varient selon le forfait choisi.

Que dois-je faire si mon numéro de téléphone a changé?

En cas de changement du numéro de téléphone, vous devez en informer votre gestionnaire de compte au plus vite.

Qu’est-ce que BNI-SMS ?

BNI-SMS vous permet de recevoir des informations relatives à votre compte sur votre téléphone portable, sous forme de SMS.

Elionet

Comment procéder pour effectuer un virement vers des comptes BNI?

La saisie des bénéficiaires BNI peut se faire directement par le client sur son profil BNI-NET.

Comment procéder pour effectuer un virement vers banque autre que la BNI?

Le virement vers une autre banque nécessite la saisie au préalable des bénéficiaires par la BNI. A cet effet, vous devez remettre la liste des bénéficiaires à votre gestionnaire de compte.

Puis-je payer mon fournisseur par virement via BNI-NET ?

Oui.

Puis-je accéder à BNI-NET et effectuer des transactions depuis l’étranger?

Oui.

Qu’est-ce que BNI-NET ?

BNI-NET est un outil de gestion à distance via Internet vous permettant d’avoir accès 24h/24 et  7 j/7 à vos comptes courants.

Eliophone

Quels sont les numéros à appeler?

Telma : 22 611 86 / Orange : 032 07 611 86 / Airtel : 033 12 302 93

Quels sont les services offerts dans le cadre de BNI-PHONE ?

Consultation du solde des comptes (Valeur veille), Consultation des dernières opérations du mois enregistrées sur le compte (5 dernières opérations), Commande de chéquier, Ordre de virement de compte à compte en MGA (Même radical, même titulaire).

BNI-PHONE permet-t-il d’ordonner une transaction?

L’abonné aura la possibilité d’effectuer un virement compte à compte (compte vers un sous compte)

Les appels BNI-PHONE sont-t-ils payants?

Le  coût de la communication est à la charge du client.

Qu’est-ce que BNI-PHONE ?

BNI-PHONE est un système de communication vous permettant d’avoir accès 24h/24 et 7j/7 à à vos comptes tenus par la BNI MADAGASCAR via téléphone fixe ou portable.

Tradenet

Que dois-je faire pour souscrire aux services TRADENET?

Pour souscrire aux services Tradenet, vous pouvez contacter votre gestionnaire et signer la fiche d’autorisation

L’accès au TRADENET est-t-il payant?

Le service est gratuit, les  transactions sont payantes.

Quels sont les taxes à payer sur TRADENET?

Paiement Prestation GASYNET et Paiement des droits et taxes douaniers.

Qui peut utiliser TRADENET?

Les clients importateurs et/ou exportateurs – Transitaires.

Qu’est-ce que le TRADENET?

TRADENET est une interface de GASY NET entre les services Douaniers, les transitaires, les ports, les aéroports, la société de transport de conteneurs MICTSL, les compagnies de navigation, les banques primaires, la banque centrale de Madagascar, le trésor public. L’objectif de ce nouveau système de paiement automatique sur TRADENET est de faciliter la procédure et le traitement des ordres de virement émis par les clients dans le cadre des paiements des droits, taxes et commissions relatifs aux opérations d’importation ou d’exportation.

Compte courant

Puis-je utiliser mon compte courant pour effectuer des transactions à titre personnel?

L’intérêt d’ouvrir un compte bancaire professionnel est de pouvoir faire la distinction entre la gestion de votre entreprise et celles de  vos comptes personnels.

Est-ce que je peux ouvrir un compte courant à la BNI si mon compte personnel est ouvert auprès d’une autre banque?

Oui.

A qui puis-je m’adresser pour demander une ouverture de compte courant?

Pour ouvrir votre compte courant, vous pouvez-vous présenter à l’accueil de l’Agence BNI la plus proche. Vous serez orienté vers votre gestionnaire de compte qui vous assistera dans les démarches.

A quel moment puis-je ouvrir un compte courant pour mon Entreprise?

Dès l’obtention d’un récepissé de demande d’immatriculation au Registre des Commerces

Pourquoi devrais-je ouvrir un compte courant pour mon Entreprise?

L’ouverture d’un compte bancaire professionnel vous permet de vous assurer de bien distinguer la gestion de votre entreprise de vos comptes personnels.

Compte en devises

Comment sont prélevés les frais liés à mon compte en devise?

Les frais de gestion du compte en devises sont prélevés en Ariary sur votre compte courant auquel il est lié.

Mon compte en devise doit-t-il obligatoirement être ouvert dans la même Agence que mon compte courant?

Non.

Puis-je effectuer un retrait d’espèces sur mon compte en devise dans le cadre d’un voyage à l’étranger?

Les moyens de paiement acceptés sur un compte en devise sont le versement espèce, le virement et l’émission de chèque de voyage.

Quels sont les devises acceptées par la BNI MADAGASCAR?

US Dollar, Dollar canadien, Livre Sterling, Franc suisse, Euro.

Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte en devise?

Toute Entreprise titulaire d’un compte courant au sein de la BNI peut demander l’ouverture d’un compte en devise.

Le Lease-Back

Quel est le délai d’irrévocabilité du contrat?

Moitié de la durée du contrat.

Est-t-il possible d’effectuer un remboursement par anticipation?

Oui, avec perception d’une commission de 3% sur le capital restant dû.

Quelles sont les garanties et engagements exigés dans le cadre d’un lease-back?

Assurance tout risque obligatoire du matériel (Pouvant être intégré dans le loyer);

Obligation d’entretien et de maintenance du matériel de la part du crédit preneur.

Des matériels d’occasion peuvent-t-ils faire l’objet d’un lease-back?

Oui.

Qu’est-ce qu’un lease-back?

Le Lease-Back est une opération qui permet à une entreprise ayant en sa possession un bien, de le céder à la BNI pour ensuite le reprendre en location sous forme d’un crédit bail.

Le leasing adossé

Qu’est-ce qu’un Leasing adossé Employeur?

Le leasing permet de sous louer au salarié le matériel obtenu dans le cadre du crédit bail avec possibilité de ce dernier de devenir propriétaire à la fin du contrat.

Qu’est-ce qu’un Leasing adossé Fournisseur?

Le leasing permet de vendre au comptant son matériel et de le reprendre dans le cadre d’une opération de leasing en vue de le sous-louer à son client (sous locataire) avec possibilité de devenir propriétaire.

La durée du contrat de location et celle du contrat de sous-location doivent-t-elles être toujours semblables?

La durée du contrat de location n’est pas forcément la même que celle du contrat de sous-location.

Qui peut être sous-locataire dans le cadre d’un leasing adossé?

Toute personne physique ou morale, titulaire d’un compte ouvert auprès de la BNI.

Qu’est-ce qu’un Leasing adossé?

Le Leasing adossé est un contrat par lequel BNI donne un bien en crédit bail à un Crédit-preneur, qui à son tour le donne en location à une autre personne (souslocataire).

Le leasing classique

Comment les loyers sont ils perçus?

Mensuelle /Trimestrielle/Semestrielle

Y a-t-il une limitation par rapport au montant?

Montant minimum : 10 000 000 MGA HT.

Montant maximum : Suivant la capacité de remboursement du client

Quelle est la durée d’un leasing?

Un contrat de leasing peut durer de 12 à 60 mois.

Sur quels types de matériels puis-je contracter un leasing?

Le leasing proposé par la BNI concerne les biens mobiliers.

Qu’est-ce qu’un Leasing?

Le leasing classique est une location d’un bien avec une possibilité de devenir propriétaire à la fin du contrat en levant l’option d’achat

Découvert amortissable

Que dois-je faire pour obtenir un découvert amortissable?

Pour obtenir un Découvert amortissable vous pouvez contacter votre Gestionnaire de compte qui vous conseillera et vous accompagnera dans les démarches.

Des garanties me seront-t-elles demandées ?

Les garanties à fournir sont définies au cas par cas.

Comment est déterminé le montant du découvert amortissable?

Le montant est déterminé selon vos capacités de remboursement, à l’issue d’une étude de votre demande.

Dans quel cas devrais-je opter pour le découvert amortissable au lieu du découvert autorisé?

Vous pouvez choisir entre le Découvert Autorisé et le Découvert amortissable selon que vous souhaitez rembourser en une seule fois, ou en plusieurs fois sur plusieurs mois.

Quelle est la différence entre un découvert autorisé et un découvert amortissable?

Le Découvert amortissable est remboursable sur plusieurs mois.

Avance sur Droit de Décompte constaté

A quel moment dois-je rembourser l’Avance sur droit de décompte constaté?

Le remboursement doit se faire dès règlement de la facture par le maître d’œuvre en une seule fois et au plus dans les 6 mois à compter du déblocage de l’Avance.

Y a-t-il une limitation par rapport au montant de l’Avance?

Le montant maximum à débloquer est au cas par cas

Le remboursement peut-t-il se faire en plusieurs fois?

Non.

Qui peut fournir une attestation sur droits de décompte constatés?

L’attestation sur droits de décompte constatés peut être fournie par les maitres d’œuvres d’un marché public ou privé.

Qu’est-ce qu’une Avance sur droits de décompte constatés?

L’Avance sur droits de décompte constatés est un crédit à court terme accordé sur présentation d’une Attestation des droits constatés pour pallier au retard des règlements effectifs d’un marché public ou privé.

Avance sur Facture

Que dois-je faire pour bénéficier d’une Avance sur Facture?

Pour bénéficier d’une Avance sur facture, vous pouvez contacter votre gestionnaire muni des documents à fournir.

A quel moment dois-je rembourser l’Avance sur factures?

Le Remboursement doit se faire dès règlement de la facture par le maître d’œuvre en une seule fois et au plus dans les 6 mois à compter du déblocage de l’Avance.

Existe-t-il une limitation du montant de la facture pour laquelle une Avance est demandée?

Le montant maximum à débloquer est au cas par cas.

Est-t-il possible d’avoir une Avance sur Facture si mon client réside à l’étranger?

Non.

Qu’est-ce qu’une Avance sur facture?

Une Avance sur facture est un crédit  à court terme octroyé par la banque à une entreprise qui dispose d’une ou plusieurs factures définitives (sans réserve), à l’occasion de travaux ou services déjà facturées.

Avance Sur Stocks Nantis

Est-ce que je pourrais proroger le remboursement d’une Avance sur stock nantis ?

OUI mais au cas par cas.

Comment se font les remboursements dans le cadre d’une Avance sur Stocks Nantis saisonniers?

Le calendrier de remboursement se définit avec le client en fonction de ses prévisions de ventes, voire commandes.Il peut être relayé par des escomptes ou des Mobilisation de créances nés à l’exportation.

Quelle est la durée de remboursement de l’Avance sur stock nantis?

Le remboursement est limité au maximum 3 mois.

La Banque accepte-t-elle de m’accorder une Avance sur stock nantis si mon stock est entreposé dans un endroit éloigné?

Oui.

Existe-t-il des restrictions par rapport à la nature des stocks à nantir?

Oui. Exemple: les produits perissables

Crédit de Campagne

Des garanties me seront-t-elles demandées ?

Les garanties à fournir sont définies au cas par cas.

Comment est déterminé le montant du crédit de campagne?

Le montant du crédit est déterminé en fonction des prévisions de l’entreprise qui établira un plan de trésorerie, faisant l’inventaire des recettes et des dépenses mois par mois, pour déterminer le solde négatif de sa trésorerie. Son utilisation dépend de son plan de campagne.

Quelle est la durée du Crédit de campagne?

Le crédit de campagne a une durée d’un an renouvelable.

Comment se fait le remboursement du crédit de campagne?

Le remboursement se fait en fonction de votre planning de remboursement.

Dans quel cas dois-je opter pour le Crédit de campagne ?

Le crédit de campagne est utilisé dans le cas d’une activité à un caractère saisonnier. Exemple : campagne Letchis

Découvert Autorisé

Le délai de régularisation du Découvert Autorisé est-t-il négociable?

En cas de difficulté de remboursement, contacter au plus vite votre gestionnaire de compte qui vous conseillera dans les démarches à suivre.

Quelles sont les conditions à remplir pour obtenir un Découvert Autorisé?

Etre titulaire d’un compte courant ouvert auprès de la BNI depuis 6 mois au moins.

Quel est le montant minimum dont je pourrai bénéficier dans le cadre d’un découvert autorisé?

Le montant est déterminé en fonction de vos besoins mais reste au cas par cas.

Suis-je obligé de rembourser le découvert en une seule fois?

Le Découvert Autorisé se rembourse en une seule fois lors de l’arrivée de fonds attendus.

Dans quel cas dois-je opter pour le Découvert Autorisé au lieu de la Facilité de Caisse?

Le Découvert Autorisé vous permet de rendre votre compte débiteur sur une courte période, dans l’attente de la rentrée d’un fond précis. Ex : Facture

Escompte commercial

Quelles sont les conditions à remplir pour bénéficier de l’escompte sur papier commercial?

Etre titulaire d’un compte courant ouvert auprès de la BNI depuis 6 mois au moins.

Pourrais-je annuler une traite déjà escomptée avant son échéance?

Oui

La Banque accepte-t-elle d’escompter une traite dont l’échéance est à une date proche?

Oui. Les agios sont calculés avec un minimum de 10 jours sur les effets sur place et 20 jours pour les effets hors place.

Une limite est-t-elle fixée par rapport au montant de la traite à escompter?

Il n’y a pas de limite fixe, chaque client est étudié au cas par cas.

La banque accepte-t-elle d’escompter mes traites même si mon client n’a pas de compte ouvert chez elle?

Oui, toutefois, la banque se réserve le droit de demander à obtenir les renseignements commerciaux du client.

Facilité de caisse

Que dois-je faire pour obtenir une Facilité de caisse?

Pour demander une Facilité de caisse, vous pouvez contacter votre gestionnaire de compte muni de la demande et des pièces à fournir.

Puis-je bénéficier d’une Facilité de caisse si j’ai encore un prêt en cours de remboursement?

OUI mais au cas par cas

Suis-je libre de choisir le montant dont je souhaite bénéficier dans le cadre d’une facilité de caisse?

Le montant de la Facilité de Caisse est déterminé au cas par cas, à l’issue d’une étude préalable effectuée par la Banque.

Quels sont les critères exigés pour pouvoir bénéficier d’une Facilité de caisse?

Peuvent bénéficier d’une Facilité de caisse, les clients dont le compte courant est ouvert auprès de la banque depuis plus de 6 mois, et est régulièrement en mouvement.

A quoi me sert une Facilité de caisse?

La Facilité de caisse vous permet de compléter une trésorerie temporairement insuffisante. Elle vous couvre durant la période correspondant au décalage entre le règlement des fournisseurs et le paiement des clients.

Bon de Caisse

Comment est fixé le taux?

Le taux d’intérêt est variable selon le montant et la durée du dépôt.

Quelle est la durée du placement?

La durée du placement est de 1 à 12 mois.

Y a-t-il une limitation par rapport au montant à placer en Bon de caisse?

Le montant du placement doit être de 2 000 000 MGA au minimum. Il n’y a pas de plafond.

Qui peut souscrire à un bon de caisse?

Tous client titulaire d’un compte ouvert auprès de la BNI.

Qu’est-ce qu’un bon de caisse?

Un bon de caisse est un bon payable à l’échéance.

Puis-je utiliser le bon de caisse comme garantie?

Oui, le bon de caisse est nantissable

Est-il possible de percevoir les intérêts du Bon de caisse lors de la sousription?

Si la durée est inférieure ou égale à 2 ans, les intérêts peuvent être perçus au moment de la souscription.

Peut-on souscrire à un bon de caisse pour une durée de 2 ans ?

La durée maximum pour une souscription à un bon de caisse est de 12 mois (renouvelable)

Compte Epargne Entreprise

Des frais sont-ils perçus sur mon compte courant dans le cadre de l’alimentation de mon Compte Epargne Entreprise?

Non. Aucun frais ne sera perçu lors du débit du compte courant de l’entreprise pour créditer le compte épargne de l’entreprise.

Quels sont les frais à payer sur le Compte Epargne Entreprise?

Non. Aucun frais ne sera perçu pour les mouvements au débit et ou au crédit du compte épargne entreprise.

Mon Epargne est-il bloqué?

Non. Vous pouvez retirer à tout moment votre Epargne avec les intérêts y afférents.

A quel moment mon épargne est-t-elle rémunérée?

Le compte est rémunéré à la fin de chaque trimestre civil.

Quelles sont les conditions pour ouvrir un compte épargne entreprise?

Pour ouvrir un Compte Epargne Entreprise, vous devez être titulaire d’un compte courant ouvert auprès de la BNI. Le dépôt et le solde minimum est de 50 000 000 MGA.

Dépôt à Terme

Comment se fait le remboursement du Dépôt à Terme?

Le remboursement se fait à l’échéance par virement automatique au compte à vue du souscripteur.Le remboursement est constitué par le capital et les intérêts nets d’IRCM.

Est-t-il possible de recevoir une avance sur le Dépôt à Terme?

La Banque accepte une avance avant l’échéance du placement donnant lieu à une pénalité sous forme de diminution du taux d’intérêt créditeur.

Quelle est la durée du placement?

La durée du placement est de 1 à 12 mois.

En cas d’urgence, suis-je autorisé à retirer l’argent que j’ai placé en DAT avant l’échéance?

Il est possible d’obtenir une avance sur le placement.

Qu’est-ce que le Dépôt à Terme ?

Le dépôt à terme est un compte de placement dont le titulaire ne peut disposer du montant souscrit avant l’expiration d’un délai déterminé à partir de la date de dépôt.

Je ne dispose que d’un compte Epargne, puis-je souscrire à un dépôt à terme?

Non, le dépôt à terme nécessite un compte à vue.

Est-il possible d’utiliser mon dépôt à terme comme garantie?

Oui, le Dépôt à terme est nantissable.

Cartes CORPORATE

Existe-t-il des mesures de précautions prises par rapport à la confidentialité du compte courant, compte tenu de la multiplicité des utilisateurs de la carte corporate au sein de l’entreprise?

Oui : impossibilité de consulter le solde, d’éditer un mini relevé, de commander un carnet de chèque et d’effectuer des virements.

Une Entreprise peut demander plusieurs cartes CORPORATE?

OUI selon les besoins du clients

Quels sont les types de cartes corporate disponibles?

Carte HARMONIA CORPORATE et Carte PREMIER CORPORATE.

Qui peut bénéficier des différents types d’assurances incluses dans la carte CORPORATE?

Seul le porteur de la carte est couvert par les assurances.

La Carte CORPORATE peut-t-elle être utilisée par différentes personnes dans l’Entreprise?

Oui, toutefois, il est conseillé que la carte soit utilisée par le porteur, c’est-à-dire la personne au nom de laquelle la carte a été souscrite.

TPE

Qui peut effectuer un paiement par carte sur les TPE de la BNI MADAGASCAR?

Tout porteur d’une carte  VISA et MASTERCARD nationale et internationale.

Les TPE de la BNI MADAGASCAR acceptent-ils les paiements en devises étrangères?

L’Euro uniquement. Un paramétrage spécifique est nécessaire pour tout client désirant accepter des opérations en Euro.

Qui dois-je contacter en cas de panne?

Les coordonnées vous seront communiqués au moment de la souscription.

Comment puis-je me fournir en TPE ?

Pour acheter un TPE, vous pouvez vous approcher de votre gestionnaire de compte qui vous conseillera et accompagnera dans les formalités. Les TPE sont également disponibles en option location.

Qu’est-ce qu’un TPE?

Le TPE est un terminal de paiement électronique permettant de recevoir des paiements par cartes bancaires VISA ou MASTERCARD.

Location longue durée

Quelles sont les conditions pour souscrire à la Location Longue Durée?

Pour souscrire à la Location Longue Durée, il est nécessaire d’être un Client Corporate auprès de la BNI depuis au moins 1 an.

Quelle est la durée de la location?

La durée de la location peut aller de 24 à 60 mois.

Quels sont les services inclus dans le loyer?

Les services inclus dans le loyer sont : Assurance tous risques,Géo-localisation,Entretien, maintenance et réparation, Mise à disposition de véhicule de remplacement en cas d’immobilisation pour réparation, Assistance.

Est-ce que je peux acheter le véhicule à l’échéance du contrat de location?

Non, le véhicule est à restituer au concessionnaire LOXEA ou à la Banque.

Sur quels types de véhicules puis-je contracter une Location Longue Durée?

Plusieurs types de véhicules sont proposés dans le catalogue du concessionnaire LOXEA qui est le partenaire de la Banque en matière de Location Longue Durée.

Pack PRO & BUSINESS

Puis-je résilier mon PACK et garder mon compte courant?

Oui, la résiliation du PACK ne vous oblige pas à clôturer votre compte ouvert auprès de la BNI.

Puis-je demander à exclure du PACK certains services qui ne m’intéressent pas?

Non. Le contenu du PACK n’est pas modifiable. Il vous est possible de choisir entre le PACK PRO et le PACK BUSINESS selon vos besoins.

Si je souhaite changer mon PACK PRO en PACK BUSINESS, cela aura-t-il un coût?

Le changement de PACK n’implique aucun coût.

J’ai déjà un compte courant ouvert auprès de la BNI, que dois-je faire pour souscrire à un PACK?

Pour souscrire à un PACK, contacter votre gestionnaire de compte qui vous fera signer le contrat y afférent.

Quels sont les avantages d’ouvrir un PACK?

Un PACK vous permet de bénéficier de plusieurs produits et services bancaires à tarifs réduits, avec une facturation unique mensuelle.